Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика применяется к сайту oa-clinic.ru и обращениям, направленным по опубликованным на нём официальным каналам. Оператор персональных данных — ИП Литвиненко Владислав Станиславович, ИНН 280888169543, ОГРНИП 322237500290910, адрес: Сормовская, д. 208, к. 1, кв. 53 Налогообложение УСН 6%,ПСН, Без НДС.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Дата редакции: 6 сентября 2026 года.

2. Какие данные могут обрабатываться

• технические сведения запроса: IP-адрес, дата и время, запрошенный URL, код ответа, user-agent и источник перехода;
• данные, которые человек добровольно сообщает при обращении: имя, телефон, email, идентификатор мессенджера и содержание сообщения;
• сведения, необходимые для оформления и сопровождения услуги, — только после появления соответствующего официального канала и правового основания.

На сайте нет форм записи, личного кабинета, аналитических cookie и рекламных пикселей. Сайт не запрашивает сведения о здоровье. Не направляйте медицинские документы, диагнозы и иные специальные категории данных через общий email или мессенджер.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для безопасной работы сайта, защиты от злоупотреблений, ответа на обращение, подготовки или исполнения запрошенной услуги, выполнения требований закона и защиты законных прав. Основанием служат применимые положения статьи 6 Закона № 152-ФЗ: согласие, действия по запросу субъекта до заключения договора, исполнение договора или обязанности по закону, а также законный интерес при условии, что права субъекта не нарушаются.

Если для новой функции потребуется согласие, оно будет запрашиваться отдельно от других документов. Функция не будет запущена до появления ясного текста согласия и возможности его отозвать.

4. Коммуникации и рассылки

AO Clinic может направлять сервисные сообщения в связи с конкретным обращением пользователя. Рекламные и информационные сообщения, в том числе через WhatsApp, допускаются только при предварительном согласии, в котором ясно названы AO Clinic, канал и категория сообщений.

Получатель может в любое время отказаться от сообщений: ответить «СТОП» или «STOP», воспользоваться функцией блокировки либо обратиться по официальным контактам. Отказ не требует объяснения причин и исполняется без неоправданной задержки. Подробные правила опубликованы на странице «Правила сообщений».

5. Обработка, хранение и удаление

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать и удалять данные — только в объёме, необходимом для указанной цели. Технические журналы обычно хранятся не более 30 дней, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента или исполнения закона. Обычное обращение хранится до завершения работы с ним и затем не более одного года, если договор, спор или обязательный срок хранения не требуют иного.

После достижения цели, истечения срока или законного отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если их сохранение не требуется законом. Сведения об отказе от рассылки могут храниться в минимальном объёме, чтобы исключить повторную отправку.

6. Подрядчики и передача данных

Доступ может предоставляться хостинг-провайдеру, поставщику корпоративной почты и уполномоченному поставщику сервиса сообщений только в необходимом объёме и на договорных условиях конфиденциальности и безопасности. При выборе пользователем WhatsApp данные также обрабатываются оператором соответствующей платформы по его правилам.

Сайт не загружает аналитические или рекламные инструменты иностранных платформ. До запуска форм первичная запись и хранение данных граждан России будут организованы с использованием баз данных на территории России. Трансграничная передача со стороны оператора допускается только после выполнения предусмотренных законом условий и, когда это требуется, уведомления Роскомнадзора.

7. Защита данных

Применяются разграничение доступа, минимизация собираемых данных, обновление программного обеспечения, резервное копирование, защищённое соединение HTTPS и контроль событий безопасности. Доступ получают только лица, которым он необходим для заявленной цели.

8. Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде. Для проверки личности и защиты данных других лиц оператор может запросить сведения, предусмотренные законом.

Обращение можно направить оператору по адресу: Сормовская, д. 208, к. 1, кв. 53 Налогообложение УСН 6%,ПСН, Без НДС.

9. Cookie и изменения политики

Текущая версия сайта не устанавливает аналитические и рекламные cookie. Если такие технологии появятся, до их включения будут опубликованы цели, сроки и механизм выбора пользователя.

Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Существенные изменения, затрагивающие цели или способы обработки, будут отражены до запуска соответствующей функции. Русская версия имеет приоритет при расхождениях с переводом.